Pontos principais

• Consumidores enfrentam processos antigos para pagar contas essenciais, como boleto bancário, enquanto outros setores oferecem pagamentos instantâneos.
• O boleto bancário, criado há mais de três décadas, cumpriu sua função inclusiva, mas não acompanhou a evolução digital do Brasil.
• A bancarização e a inclusão financeira foram aceleradas por fintechs e neobancos, massificando o uso de cartões.
• A criação do Pix pelo Banco Central revolucionou os pagamentos, elevando a expectativa do consumidor por experiências instantâneas.
• Novas tecnologias como Pix por aproximação, Automático e biometria, além de carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay) e apps (NuPay, PicPay, WhatsApp Pay), estão em ascensão.
• Há uma grande oportunidade para modernizar a jornada de pagamento de contas essenciais, digitalizando faturas e oferecendo meios mais fluidos.
• A digitalização dos pagamentos de contas essenciais pode aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a competitividade das empresas e do país.

Mencionado nesta matéria