Daily Journal

O Futuro da Informação

Daily Journal

Falhas sistêmicas no INSS causaram prejuízo de R$ 233 milhões e travam análise de 1,7 milhão de processos

Falhas sistêmicas nos sistemas da Dataprev causaram um prejuízo de R$ 233 milhões ao INSS e impediram a análise de 1,7 milhão de processos, contribuindo para a fila de 3,1 milhões de requerimentos.

Daily Journal
|
14/04 às 11:34

Pontos principais

  • Uma análise técnica do INSS revelou que falhas nos sistemas da Dataprev causaram um prejuízo de R$ 233,2 milhões entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2026.
  • O valor representa o custo da remuneração de servidores que ficaram impedidos de trabalhar devido às falhas tecnológicas.
  • Aproximadamente 1,75 milhão de processos deixaram de ser analisados, comprometendo 15,72% da capacidade produtiva do INSS.
  • A fila de pedidos pendentes no INSS atingiu 3,1 milhões de requerimentos em fevereiro de 2026.
  • Os meses de fevereiro de 2026, julho de 2025 e novembro de 2025 foram os mais afetados, com impactos de produtividade de até 39,8%.
  • O INSS avalia medidas de gestão contratual para responsabilizar a Dataprev e sugere encaminhamento à Procuradoria Federal Especializada.
  • A Dataprev nega ter acesso à nota técnica, desconhece a metodologia de cálculo do prejuízo e afirma que seus sistemas operam com alta disponibilidade, acima de 96%.

Mencionado nesta matéria

Pessoas

Gilberto Waller (ex-presidente do INSS)Ana Cristina Silveira (servidora de carreira do INSS)

Organizações

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)DataprevGloboNewsProcuradoria Federal Especializada

Lugares

Brasília-DF