Falhas sistêmicas no INSS causaram prejuízo de R$ 233 milhões e travam análise de 1,7 milhão de processos
Falhas sistêmicas nos sistemas da Dataprev causaram um prejuízo de R$ 233 milhões ao INSS e impediram a análise de 1,7 milhão de processos, contribuindo para a fila de 3,1 milhões de requerimentos.
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14/04 às 11:34
Pontos principais
- Uma análise técnica do INSS revelou que falhas nos sistemas da Dataprev causaram um prejuízo de R$ 233,2 milhões entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2026.
- O valor representa o custo da remuneração de servidores que ficaram impedidos de trabalhar devido às falhas tecnológicas.
- Aproximadamente 1,75 milhão de processos deixaram de ser analisados, comprometendo 15,72% da capacidade produtiva do INSS.
- A fila de pedidos pendentes no INSS atingiu 3,1 milhões de requerimentos em fevereiro de 2026.
- Os meses de fevereiro de 2026, julho de 2025 e novembro de 2025 foram os mais afetados, com impactos de produtividade de até 39,8%.
- O INSS avalia medidas de gestão contratual para responsabilizar a Dataprev e sugere encaminhamento à Procuradoria Federal Especializada.
- A Dataprev nega ter acesso à nota técnica, desconhece a metodologia de cálculo do prejuízo e afirma que seus sistemas operam com alta disponibilidade, acima de 96%.
Mencionado nesta matéria
Pessoas
Gilberto Waller (ex-presidente do INSS)Ana Cristina Silveira (servidora de carreira do INSS)
Organizações
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)DataprevGloboNewsProcuradoria Federal Especializada
Lugares
Brasília-DF
