Como conquistar clientes de alta renda: Erich Shibata, da Cimed, revela caminhos

17 de fevereiro, 2026 às 07:18

InfoMoney

Resumo

Erich Shibata, diretor de branding e criação da Cimed, compartilha estratégias para conquistar clientes de alta renda, enfatizando consistência, escuta ativa e presença digital estratégica.

Pontos principais

Erich Shibata da Cimed destaca a importância de consistência, escuta ativa e presença digital para atender clientes de alta renda.
A Cimed dedicou os primeiros dois anos à estruturação da marca, adotando estratégias inovadoras e transformando os donos em embaixadores.
Shibata enfatiza a escuta ativa e a discrição como cruciais no relacionamento com clientes de alto padrão, valorizando a personalização.
A experiência para clientes de luxo deve ser simples, ágil e veloz, focando na facilidade de execução.
O digital é visto como um diferencial e complemento às ações tradicionais, exigindo criatividade e autenticidade no conteúdo.
Consistência, discrição e agilidade são os três pilares que guiam o atendimento de Shibata a clientes exclusivos.

Entidades mencionadas

Pessoas

Erich Shibata (diretor de branding e criação da Cimed)

João Adibe (dono da Cimed)

Karla Marques (dona da Cimed)

Organizações

Cimed

Faculdade Belas Artes de São Paulo

Embraer

Barsi Investimentos