Pontos principais

• Um tribunal de Roma considerou ilegais os aumentos de preços aplicados pela Netflix a assinantes italianos de 2017 a 2024.
• A decisão ordena que a Netflix reembolse os clientes afetados.
• O grupo de consumidores Movimento Consumatori iniciou o processo contra a Netflix Itália.
• As cláusulas de aumento de preços foram consideradas injustas por violarem o Código do Consumidor nacional, permitindo alterações sem motivo válido no contrato.
• Assinantes do Plano Premium podem ter direito a cerca de 500 euros de reembolso, e do Plano Padrão, cerca de 250 euros.
• A Netflix declarou que irá recorrer da decisão, afirmando que seus termos estão em conformidade com as leis italianas.
• A Netflix tinha mais de 8 milhões de usuários únicos na Itália em 2024 e 5,4 milhões de assinantes em 2025.

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