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INSS retoma atendimento presencial em agências do país

O INSS retoma o atendimento presencial e os serviços da Central 135 em todo o país após uma manutenção programada para atualização da infraestrutura tecnológica, com a expectativa de lentidão devido ao alto volume de acessos.

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02/02 às 12:30

Pontos principais

  • O INSS retomou o atendimento presencial e os serviços da Central 135 em todo o país nesta segunda-feira (2) após manutenção.
  • Apenas o simulador de aposentadoria do Meu INSS deve ser retomado na quarta-feira (4).
  • A manutenção foi realizada pela Dataprev para migrar computadores de grande porte para uma plataforma mais moderna.
  • Cerca de 220 profissionais trabalharam na migração entre 28 de janeiro e domingo.
  • O INSS antecipou perícias e permitiu reagendamento para minimizar transtornos durante a interrupção.
  • O Ministério da Previdência espera reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas e ampliar serviços digitais.
  • Pode ocorrer lentidão nos serviços, especialmente os com biometria, devido ao grande número de acessos esperado.

Mencionado nesta matéria

Organizações

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)Ministério da Previdência SocialEmpresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev)Agência Brasil

Lugares

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