Pontos principais

• Otelmo Drebes decidiu fechar todas as lojas do Grupo Lebes no início da pandemia, antes das determinações oficiais, priorizando a segurança de funcionários e clientes.
• A decisão gerou desafios financeiros imediatos, mas foi superada pela negociação de prazos com fornecedores, baseada em relacionamentos construídos ao longo das décadas.
• Drebes enfatiza a importância da gestão humana e da confiança com clientes e fornecedores como pilares estratégicos, exemplificado pela proibição de cobrança a clientes afetados pelas enchentes no RS.
• Apesar do aumento da inadimplência no curto prazo, a decisão durante as enchentes fortaleceu o relacionamento com os clientes, gerando ganhos imensuráveis a longo prazo.
• O Grupo Lebes, com sete unidades de negócios e mais de 300 lojas, projeta faturar R$ 2 bilhões, consolidando-se entre as 10 maiores redes de departamentos do país.
• A experiência da pandemia moldou a visão do empresário para focar em estabilidade operacional e financeira, em vez de crescimento acelerado.
• A história completa de como Otelmo Drebes transformou a empresa familiar de 70 anos em um ecossistema de sucesso é contada no programa Do Zero ao Topo.

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