--- title: "Nubank" url: https://dailyjournal.news/topics/nubank updated: 2026-08-18T11:30:43.963+00:00 categories: ["brazil", "finance", "business"] type: topic language: pt-BR publisher: "Daily Journal" --- # Nubank O Nubank é a maior instituição financeira digital da América Latina, oferecendo serviços bancários, crédito e investimentos por meio de um aplicativo sem agências físicas. Fundada em 2013, a empresa consolidou sua relevância ao atingir 139 milhões de clientes e superar US$ 1 bilhão em lucro trimestral em 2026. Atualmente, a companhia expande suas operações no Brasil, México e Colômbia, enquanto se prepara para obter uma licença bancária formal no mercado brasileiro. ## O que é o Nubank O Nubank é a maior instituição financeira digital do Brasil e opera sob a holding **Nu Holdings Ltd.**, companhia aberta com ações negociadas na Bolsa de Nova York (NYSE) sob o código **NU** e BDRs na B3 sob o código **ROXO34**. A empresa atende clientes no Brasil, no México e na Colômbia, com um modelo sem agências: conta, cartão, crédito, investimentos e seguros são contratados e geridos pelo aplicativo. No segundo trimestre de 2026, a companhia informou ter cerca de **139 milhões de clientes** nos três países — aproximadamente 118 milhões no Brasil, 15,8 milhões no México e mais de 5 milhões na Colômbia. ## História e origem O Nubank foi fundado em **6 de maio de 2013**, em São Paulo, por **David Vélez**, **Cristina Junqueira** e **Edward Wible**. Vélez, colombiano, era sócio da Sequoia Capital e responsável pelo grupo de investimentos da gestora na América Latina antes de criar a empresa. A tese de origem era simples: cinco bancos concentravam a maior parte do mercado brasileiro e cobravam tarifas altas por produtos financeiros básicos. O primeiro produto foi um **cartão de crédito Mastercard internacional sem anuidade**, gerenciado inteiramente pelo celular. A primeira transação ocorreu em **1º de abril de 2014**. Marcos seguintes: - Rodadas iniciais com Sequoia Capital, Kaszek Ventures e Nicolas Berggruen; Série B liderada pela Tiger Global em junho de 2015; aporte de US$ 180 milhões da Tencent em outubro de 2018. - **Maio de 2019**: entrada no México. - **Novembro de 2020**: anúncio da operação na Colômbia. - Aquisições em 2020: Plataformatec (janeiro), Cognitect (julho) e a corretora Easynvest (setembro). - **Dezembro de 2021**: IPO na NYSE. ## O Nubank é um banco? Licenças e regulação **Resposta curta: em agosto de 2026, não.** O Nubank ainda não tem licença de banco no Brasil. Já assinou a compra de um banco para conseguir uma, mas o negócio depende de aprovação do Banco Central e não foi concluído. O grupo opera hoje com três autorizações, nenhuma delas de banco: - **Instituição de Pagamento (IP)** — a Nu Pagamentos, que responde pela conta e pelo cartão. - **Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento (SCFI, a "financeira")** — a Nu Financeira, que empresta. - **Corretora de Títulos e Valores Mobiliários (CTVM)** — a estrutura de investimentos herdada da Easynvest. Na prática, esse conjunto cobre quase tudo que um banco de varejo faz, e o Banco Central supervisiona o grupo como conglomerado prudencial. O que falta é o enquadramento jurídico de banco — e, com ele, a captação de depósito à vista, a conta corrente clássica, que as outras licenças não permitem. ### Por que virar banco agora Em novembro de 2025, o Banco Central e o Conselho Monetário Nacional editaram a **Resolução Conjunta nº 17**, que proibiu instituição regulada de usar — no nome empresarial, no nome fantasia, na marca ou no domínio de internet — termo que sugira atividade para a qual não tenha autorização. Sem licença de banco, "Nubank" não poderia continuar se chamando Nubank. O prazo de adequação termina em **novembro de 2026**. A companhia comunicou ao mercado em **3 de dezembro de 2025** que buscaria a licença. Em **20 de julho de 2026**, anunciou o caminho escolhido: a aquisição de **100% do Banco Porto Real de Investimentos**, instituição fundada em 1992 em Porto Real (RJ) e voltada a crédito para o atacado. É uma compra de licença, não de carteira — o Porto Real reportou ao BC R$ 32,1 milhões em ativos em março de 2026, valor irrelevante diante do balanço do comprador. David Vélez já havia dito publicamente que, se comprasse um banco, seria "algo pequeno, principalmente pela licença". **A operação ainda aguarda aprovação do Banco Central.** Só quando for aprovada a licença bancária se soma às outras três dentro do conglomerado prudencial. ### O que muda e o que não muda - Para os cerca de 115 milhões de clientes no Brasil, nada muda: aplicativo, produtos, serviços, marca e nome seguem os mesmos. - Segundo o Nubank, a nova licença **não impõe exigência adicional de capital ou liquidez**. - A legislação brasileira **não obriga** um banco a manter agências físicas — as exigências se concentram em capital mínimo, governança, conformidade e solidez financeira. - Tributação: desde 1º de abril de 2026, a **Lei Complementar nº 224/2025** cobra CSLL por tipo de instituição — 20% para bancos, 17,5% para SCFI (20% a partir de 2028), 12% para instituições de pagamento (15% a partir de 2028) e 9% para as demais empresas. A alíquota incide sobre cada empresa do grupo, não sobre o conglomerado, então o efeito depende de onde o lucro é registrado. ## Produtos e serviços O portfólio do Nubank é organizado em torno da conta digital e do cartão de crédito, e se estendeu ao longo dos anos para: - **Conta e Caixinhas** — conta de pagamento com reservas remuneradas. - **Cartão de crédito e débito** — sem anuidade na versão básica. - **Crédito pessoal e financiamentos** — a carteira total de crédito somava **US$ 39,4 bilhões** no 2º trimestre de 2026, alta de 37% em um ano, dos quais cerca de US$ 26 bilhões em cartão de crédito. - **Investimentos** — via a estrutura herdada da Easynvest. - **Seguros, Nu Travel e serviços para empresas.** Os depósitos totais somavam **US$ 45,3 bilhões** no 2º trimestre de 2026. ## Planos e cartões: Nu, Croma e Ultravioleta Além do cartão sem anuidade, o Nubank mantém dois níveis pagos. ### Nubank Croma Anunciado em **28 de julho de 2026**, o Croma é o nível intermediário, voltado à média renda e posicionado entre o cartão gratuito e o Ultravioleta. Custa **R$ 39 por mês**, com isenção para gastos acima de R$ 4 mil no cartão **Mastercard Platinum**. Oferece **0,8% de cashback** em todas as compras no crédito ou, como alternativa, **1,4 ponto por dólar gasto**, transferível para programas de fidelidade como LATAM Pass, Azul Fidelidade e Smiles. Há ainda **5% de cashback** em 28 plataformas de streaming, mobilidade e delivery — entre elas Netflix, Spotify, YouTube Premium, iFood Club, Uber One, Disney+ e Prime Video — e Caixinha rendendo 120% do CDI. O plano anterior, Nubank+, será descontinuado gradualmente, com a base migrando para o Croma. ### Nubank Ultravioleta O nível premium custa **R$ 89 por mês**, com isenção para quem gasta mais de R$ 8 mil por mês no cartão de crédito **ou** mantém R$ 50 mil ou mais guardados e investidos no Nubank. Não há exigência formal de renda mínima: a elegibilidade é definida por análise de crédito automática. Benefícios divulgados pela empresa: - **1,25% de cashback** ou, alternativamente, a partir de **2,2 pontos por dólar** gasto, sem prazo de expiração. - Cartão **Mastercard Black sem IOF** em compras internacionais e spread de câmbio reduzido de 3,5%. - **4 acessos anuais** a salas VIP pelo Priority Pass (mais de 1.700 salas) e acesso ilimitado ao lounge Ultravioleta no Aeroporto de Guarulhos. - **2,2 milhas LATAM Pass por dólar**, com 10% de bônus em transferências automáticas, e transferência de pontos para LATAM, Azul ou Gol. - Até 9 pontos por dólar ou 5% de cashback em passagens e hotéis pelo Nu Travel. ## O Nubank tem maquininha? Não no formato tradicional. Para clientes pessoa jurídica, a empresa oferece o **Tap to Pay** do **Nu Empresas**, lançado em maio de 2022: o próprio celular funciona como maquininha, e o cliente aproxima o cartão do aparelho para pagar. A cobrança é iniciada dentro do aplicativo, aceita crédito e débito de bandeiras Mastercard e Visa, e o valor cai diretamente na conta PJ — sem equipamento físico e sem custo de adesão. ## Lucro e resultados financeiros Em **13 de agosto de 2026**, a Nu Holdings divulgou os resultados do segundo trimestre de 2026 e ultrapassou, pela primeira vez, a marca de **US$ 1 bilhão de lucro líquido em um único trimestre**: **US$ 1,06 bilhão**, alta de 49% em relação ao mesmo período do ano anterior. Outros números do trimestre: | Indicador | 2T26 | | --- | --- | | Lucro líquido | US$ 1,06 bilhão (+49% a/a) | | Receita líquida | US$ 5,88 bilhões (+39% a/a) | | Carteira de crédito | US$ 39,4 bilhões (+37% a/a) | | Depósitos | US$ 45,3 bilhões | | Clientes | ~139 milhões | | ROE | 33% | | Receita média por cliente ativo | US$ 17 | | Inadimplência (15–90 dias) | 4,8% | | Custo de crédito | US$ 1,69 bilhão | Após o anúncio, as ações subiram cerca de 9% no after-market em Nova York, para perto de US$ 15,25. A empresa também informou que seu modelo próprio de inteligência artificial, o **NuFormer**, já opera em três carteiras de crédito e responde por mais de 60% das conversas de atendimento no Brasil. No México, o lançamento do banco em agosto de 2026 tornou a operação a maior do país no segmento digital, com relação empréstimo/depósito ainda baixa — em torno de 35%. ## Ações: NU na NYSE e ROXO34 na B3 O IPO ocorreu em **dezembro de 2021**, com as ações classe A precificadas a **US$ 9** em uma oferta de 289 milhões de papéis, avaliando a companhia em mais de **US$ 45 bilhões**. No Brasil, os recibos começaram a ser negociados como BDRs Nível III sob o código **NUBR33**, formato que permitiu a distribuição gratuita de recibos a clientes elegíveis pelo programa **NuSócios**. Em 2023 houve conversão para **BDRs Nível I não patrocinados**, negociados sob o código **ROXO34**; negócios com os BDRs Nível III foram permitidos até **11 de agosto de 2023**. ## Trabalhar no Nubank: vagas e programa de estágio O Nubank mantém escritórios nas regiões metropolitanas de São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, e divulga vagas em sua própria página de carreiras. O **Programa de Estágio 2027** abriu **50 vagas com foco em inteligência artificial**. As inscrições vão de **17 a 30 de agosto de 2026**, pelo site `estagio.nubank.com.br`, com início das atividades previsto para **janeiro de 2027**. Podem se candidatar estudantes de qualquer curso superior (bacharelado, licenciatura ou tecnólogo) em universidade brasileira, com formatura prevista entre julho de 2028 e julho de 2029. A jornada é de 30 horas semanais em modelo híbrido — três dias presenciais e dois em home office — com mentoria técnica dedicada e acompanhamento trimestral. ## Escritórios: o que é o Nubank Spark O **Spark** é um dos escritórios do Nubank em São Paulo, na Vila Leopoldina, com cerca de **10 mil metros quadrados** instalados em um antigo galpão industrial reformado. O espaço é usado sobretudo para eventos, treinamentos e encontros de times sob o modelo híbrido, e inclui salas de reunião reserváveis, cabines acústicas, biblioteca de negócios e tecnologia, sala de jogos, área pet-friendly, vestiários e um terraço aberto. ## Atendimento: telefone e canais oficiais Os canais oficiais divulgados pela empresa são: - **Chat no aplicativo** — disponível 24 horas por dia, sete dias por semana; é o caminho indicado pela própria empresa para atendimento imediato. - **Telefone (capitais e regiões metropolitanas)**: 4020 0185. - **Telefone (demais localidades)**: 0800 591 2117. - **Do exterior**: +55 11 3090 2922. - **Ouvidoria**: 0800 887 0463, em dias úteis das 8h às 18h — canal destinado a quem já tentou resolver o problema pelo SAC sem solução satisfatória. A empresa também oferece atendimento em Libras de segunda a sexta, das 8h às 20h, e um portal "Me Roubaram" para bloqueio imediato da conta em caso de roubo do aparelho. ## Notícias recentes - [Lucro do Nubank atinge US$ 1 bilhão e ações disparam em Nova York](https://dailyjournal.news/news/2026-08-17/lucro-do-nubank-atinge-us-1-bilhao-e-acoes-disparam-em-nova-york) (2026-08-17) - [Nubank abre 50 vagas de estágio com foco em inteligência artificial](https://dailyjournal.news/news/2026-08-17/nubank-abre-50-vagas-de-estagio-com-foco-em-inteligencia-artificial) (2026-08-17) --- Publicado por Daily Journal. Versão HTML: https://dailyjournal.news/topics/nubank