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title: "Falha global em serviços da Microsoft afeta Outlook e Microsoft 365"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-11-12/usuarios-relatam-falhas-de-acesso-no-outlook-nesta-quinta-feira
published: 2026-11-12T18:45:34.729718+00:00
updated: 2026-11-12T20:02:26.795+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Falha global em serviços da Microsoft afeta Outlook e Microsoft 365

Usuários relataram instabilidade no acesso ao Outlook e outros serviços da Microsoft nesta quinta-feira (12) devido a uma sobrecarga na infraestrutura da empresa.

## Pontos principais

- A instabilidade começou por volta das 14h30 desta quinta-feira (12).
- O problema afetou o acesso ao Outlook, Microsoft 365, Teams, OneDrive e Azure.
- A Microsoft confirmou que investiga dificuldades de acesso ao Exchange Online nas Américas sob o código EX1550543.
- A empresa atribuiu a falha a uma carga elevada em partes de sua infraestrutura.
- O site DownDetector registrou mais de 30 mil reclamações de usuários durante o pico da falha.
- A Microsoft informou que está trabalhando na redistribuição de tráfego para mitigar os impactos.
- A página oficial de status da Microsoft também apresentou instabilidade durante o incidente.

Usuários do Outlook e de diversos serviços da Microsoft relataram dificuldades de acesso e mensagens de erro generalizadas na tarde desta quinta-feira (12). A instabilidade, que começou a ser notada por volta das 14h30, impactou a conectividade de plataformas essenciais como o Microsoft 365, Teams, OneDrive, Azure e o Copilot, gerando um alto volume de reclamações em plataformas de monitoramento como o DownDetector.

A Microsoft reconheceu oficialmente a falha por meio de sua conta de status na rede social X. Segundo a companhia, a equipe técnica investiga problemas específicos de acesso ao Exchange Online, afetando principalmente usuários nas Américas, sob o código de incidente EX1550543. A empresa explicou que a interrupção foi causada por uma carga elevada em partes de sua infraestrutura, o que exigiu a redistribuição do tráfego de conexão para tentar normalizar o serviço.

Durante o período de instabilidade, o centro de administração do Microsoft 365, utilizado para fornecer atualizações sobre o status dos serviços, também apresentou dificuldades de carregamento, limitando a comunicação direta com os usuários. Até o momento, a Microsoft não forneceu uma previsão exata para a normalização completa dos sistemas, mas afirmou que segue trabalhando para mitigar os impactos da sobrecarga em suas regiões de operação.

## Fontes

- [Outlook caiu? Serviços da microsoft enfrenta instabilidade nesta quinta-feira](https://timesbrasil.com.br/brasil/outlook-caiu-servicos-da-microsoft-enfrenta-instabilidade-nesta-quinta-feira/) — Times Brasil (2026-11-12)
- [Microsoft Teams caiu? Outlook, 365 e outros serviços Microsoft instáveis nesta quinta (12)](https://www.estadao.com.br/tecmundo/big-techs/microsoft-teams-caiu-outlook-365-e-outros-servicos-microsoft-instaveis-nesta-quinta-12/) (2026-11-12)
- [Outlook fora do ar? Serviço de e-mail e IA da Microsoft apresentam instabilidade nesta quinta](https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2026/11/12/outlook-fora-do-ar.ghtml) — G1 (2026-11-12)
- [Microsoft’s Outlook email hit by new outage](https://techcrunch.com/2026/11/12/microsofts-outlook-email-hit-by-new-outage/) — TechCrunch (2026-11-12)
- [Outlook apresenta instabilidade nesta quinta-feira](https://epocanegocios.globo.com/tecnologia/noticia/2026/11/outlook-apresenta-instabilidade-nesta-quinta-feira.ghtml) (2026-11-12)
- [Microsoft confirma falha global que impacta Outlook; entenda](https://www.infomoney.com.br/consumo/microsoft-falha-global-outlook-entenda/) — InfoMoney (2026-11-12)
- [Usuários relatam falhas no Outlook nesta quinta-feira (12)](https://redir.folha.com.br/redir/online/mercado/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/tec/2026/11/usuarios-relatam-falhas-no-outlook-nesta-quinta-feira-12.shtml) — Folha de S.Paulo (2026-11-12)

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- [Microsoft](https://dailyjournal.news/topics/microsoft)

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