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title: "Regulador britânico multa Meta em 450 mil libras por dados imprecisos"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-11-12/regulador-britanico-multa-meta-em-us-597-mil-por-dados-imprecisos
published: 2026-11-12T12:31:46.669635+00:00
updated: 2026-11-12T20:31:54.35+00:00
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publisher: "Daily Journal"
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# Regulador britânico multa Meta em 450 mil libras por dados imprecisos

A Ofcom penalizou a Meta em 450 mil libras por informações imprecisas sobre o WhatsApp Business enviadas em pedidos de dados para uma revisão do mercado atacadista de terminação de SMS A2P no Reino Unido.

## Pontos principais

- A multa de 450 mil libras (cerca de US$ 597 mil) inclui desconto de 25% sobre as 600 mil libras que a Ofcom imporia sem acordo, concedido pela admissão de responsabilidade da Meta e pela conclusão do acordo.
- A Ofcom aponta cinco infrações ao dever de prestar informações do modo especificado pelo regulador, previsto no artigo 135 da Lei das Comunicações de 2003.
- As respostas erradas tratam de volumes de conversas e de receitas do WhatsApp Business, nas modalidades direta e indireta, e do total de SMS A2P que a Meta comprou para suas plataformas de redes sociais.
- As infrações duraram 11 meses em duas perguntas do primeiro pedido, 10 meses em uma e sete semanas em duas do segundo.
- Só os erros do primeiro pedido foram identificados pela própria Meta; os demais foram apontados pela Ofcom.
- A Ofcom classifica as infrações como graves, porque a coleta de informações é essencial às suas funções, e diz que a Meta não adotou medidas corretivas em tempo hábil.
- Segundo a Ofcom, as imprecisões não alteraram as conclusões provisórias da revisão de mercado nem a decisão de outubro de 2025 de não prosseguir com ela.
- A Ofcom não identificou ganho financeiro ou de outra natureza para a Meta com as infrações.

A Ofcom, órgão regulador de comunicações do Reino Unido, aplicou à Meta uma multa de 450 mil libras por informações imprecisas sobre o WhatsApp Business enviadas em resposta a pedidos de dados. Os pedidos, feitos em julho de 2024 e em junho de 2025, alimentavam o monitoramento do mercado de mensagens empresariais e uma revisão do mercado atacadista de terminação de SMS A2P.

A Meta corrigiu os dados em respostas sucessivas, e a versão final só chegou à Ofcom em 4 de setembro de 2025, depois de três pedidos de esclarecimento do regulador entre julho e agosto. A Ofcom emitiu sua decisão em 9 de novembro e a publicou em 12.

## Fontes

- [Meta É Multada por Órgão Regulador do Reino Unido por Repetidas Imprecisões em Dados do Whatsapp Business](https://forbes.com.br/forbes-tech/2026/11/meta-e-multada-por-orgao-regulador-do-reino-unido-por-repetidas-imprecisoes-em-dados-do-whatsapp-business/) (2026-11-12)
- [UK fines Meta US$597,000 over repeated inaccuracies in WhatsApp data](https://www.scmp.com/news/world/europe/article/3374238/uk-fines-meta-us597000-over-repeated-inaccuracies-whatsapp-data) — South China Morning Post (2026-11-12)

## Tópicos relacionados

- [Meta Platforms](https://dailyjournal.news/topics/meta-platforms)

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