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title: "Zoop Summit 2026 projeta compras automáticas via agentes de IA"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-11-11/agentes-de-ia-realizarao-compras-automaticas-em-breve-aponta-zoop-summit
published: 2026-11-11T19:45:48.832376+00:00
updated: 2026-11-11T21:02:24.613+00:00
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publisher: "Daily Journal"
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# Zoop Summit 2026 projeta compras automáticas via agentes de IA

Executivos da Zoop e do iFood, no Zoop Summit em São Paulo, preveem que agentes de inteligência artificial farão compras cotidianas de forma autônoma no Brasil em breve.

## Pontos principais

- A Zoop apresentou uma carteira digital integrada a assistentes virtuais para pagamentos sem sair da interface de conversa.
- A solução já está em operação no iFood e será integrada à assistente Sofia, da Decolar.
- Pesquisa da Zoop apresentada no evento indica que 54% dos brasileiros já utilizam IA no cotidiano.
- Desses usuários, 9% já recorrem a agentes de IA para realizar tarefas.
- Calfi aponta a segurança como um dos desafios: marketplaces precisam aceitar transações de agentes sem ampliar o risco de chargeback.
- Calfi cita relatório da Global Payments segundo o qual o Brasil lideraria pagamentos agênticos no Ocidente, sem detalhar os critérios.

Durante o Zoop Summit 2026, em São Paulo, executivos da Zoop e do iFood apresentaram uma tecnologia que permite concluir compras dentro da própria conversa com assistentes virtuais, para reduzir a fricção na jornada do consumidor. A solução já funciona no ecossistema do iFood e tem expansão planejada para a assistente Sofia, da Decolar, com o objetivo de criar agentes capazes de acessar ofertas de múltiplos fornecedores.

Marcella Calfi, sócia do iFood e gerente de Marketing da Zoop, disse ao Times Brasil que agentes de IA vão executar, em breve, compras de supermercado e farmácia entregues em casa: “não vai demorar, compras em nome da nossa população”. Ela não deu data e afirmou que essa mudança depende de uma infraestrutura capaz de concluir pagamentos com segurança.

## Fontes

- [Zoop Summit 2026: “IA vai permitir comprar sem sair da conversa”, diz Rodrygo Figueiredo, CPO da Zoop](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/tecnologia-e-inovacao/zoop-summit-ia-vai-permitir-comprar-sem-sair-da-conversa-diz-rodrygo-figueiredo-cpo-da-zoop/) — Times Brasil (2026-11-11)
- [Zoop Summit 2026: “Muito em breve a IA vai executar compras”, diz Marcella Calfi, sócia do iFood e gerente de Marketing da Zoop](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/tecnologia-e-inovacao/em-breve-a-ia-vai-executar-compras-diz-marcella-calfi-da-ifood/) — Times Brasil (2026-11-11)

## Tópicos relacionados

- [Reforma Tributária](https://dailyjournal.news/topics/reforma-tributaria)

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