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title: "Ada e Dialpad anunciam combinação; termos financeiros não são divulgados"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-11-09/ada-e-dialpad-anunciam-fusao-em-negocio-de-us-430-milhoes
published: 2026-11-09T09:15:19.137892+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Ada e Dialpad anunciam combinação; termos financeiros não são divulgados

Ada e Dialpad anunciaram a combinação de suas empresas de atendimento ao cliente com IA, sem divulgar termos financeiros, com fechamento previsto para cerca de 12 de novembro.

## Pontos principais

- Ada, sediada em Toronto, e Dialpad, de São Francisco, anunciaram a combinação em 4 de novembro de 2026.
- Os termos financeiros não foram divulgados, e o anúncio não traz valuation.
- Craig Walker, cofundador e CEO da Dialpad, será CEO da empresa combinada; Mike Murchison, CEO da Ada, será Chief AI Officer.
- O fechamento está previsto para cerca de 12 de novembro de 2026; o anúncio não lista condições para a conclusão.
- Segundo a Dialpad, as empresas juntas atendem mais de 50 mil companhias; a Ada tem mais de 500 agentes de IA em produção, em mais de 130 idiomas.
- Clientes mantêm contratos, preços e canais de suporte; a extensão para vendas ainda não tem escopo nem prazo definidos.

A Ada, sediada em Toronto, e a Dialpad, de São Francisco, anunciaram a combinação das duas empresas de software de atendimento ao cliente com IA. Segundo a Dialpad, os termos financeiros não foram divulgados e o fechamento está previsto para cerca de 12 de novembro de 2026. Craig Walker, cofundador e CEO da Dialpad, liderará a empresa combinada, e Mike Murchison, CEO da Ada, será o Chief AI Officer.

Clientes mantêm contratos, preços e canais de suporte. As empresas dizem que a extensão para vendas ainda não tem escopo nem prazo definidos.

## Fontes

- [Toronto-based Ada and SF-based Dialpad, both makers of AI customer service software, agree to merge in an all-share deal valuing Ada at ~$430M, sources say (Globe and Mail)](https://www.techmeme.com/261109/p5#a261109p5) — Techmeme (2026-11-09)

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