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title: "Gol lança check-in via ChatGPT e é pioneira na América Latina"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-10-08/gol-integra-sistema-de-check-in-ao-chatgpt-na-america-latina
published: 2026-10-08T21:03:36.18693+00:00
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publisher: "Daily Journal"
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# Gol lança check-in via ChatGPT e é pioneira na América Latina

A Gol, companhia brasileira, faz testes restritos de check-in e emissão do cartão de embarque pelo ChatGPT, que chega a toda a base de clientes em 19 de outubro.

## Pontos principais

- Para usar, o passageiro acessa o ChatGPT, no aplicativo ou na web, digita @gol e pede a visualização das viagens.
- Depois de autenticar-se em uma aba de login no ambiente oficial e criptografado da Gol, escolhe o assento e confirma a presença no voo.
- O cartão de embarque digital, com QR Code, pode ser baixado ou salvo na carteira digital do celular.
- A função vale também para usuários da versão gratuita do ChatGPT, sem custo adicional.
- A companhia afirma estar em conformidade com a LGPD.

A Gol Linhas Aéreas, companhia brasileira, anunciou nesta quinta-feira (8) que se tornou a primeira aérea da América Latina a permitir check-in e geração do cartão de embarque dentro do ChatGPT, assistente de inteligência artificial da OpenAI. Luiz Borrego, CIO da Gol, afirma que a integração “oferece uma alternativa conversacional rápida” e pode ser facilmente automatizada com a criação de agentes. A companhia trata a novidade como a primeira etapa de sua jornada com IA conversacional generativa.

A Gol diz que o ChatGPT não tem acesso às credenciais do usuário nem a dados sensíveis. Nos próximos meses, a empresa projeta novas integrações, serviços auxiliares e funcionalidades no plugin, a partir do monitoramento do uso e do feedback dos clientes nesta fase inicial.

## Fontes

- [Gol lança ‘check-in’ pelo ChatGPT; veja como fazer e quando começa](https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2026/10/08/gol-lanca-check-in-pelo-chatgpt-veja-como-fazer-e-quando-comeca.ghtml) — G1 (2026-10-08)
- [Gol lança check-in integrado ao ChatGPT na América Latina](https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2026/10/08/gol-lanca-check-in-integrado-ao-chatgpt-na-america-latina.ghtm) — UOL (2026-10-08)

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- [Gol Linhas Aéreas](https://dailyjournal.news/topics/gol-linhas-aereas)

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