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title: "Estudo aponta descompasso entre oferta financeira e desejo do brasileiro"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-09-20/estudo-aponta-descompasso-entre-oferta-financeira-e-desejo-do-brasileiro
published: 2026-09-20T09:45:20.702499+00:00
updated: 2026-09-20T09:45:20.702499+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Estudo aponta descompasso entre oferta financeira e desejo do brasileiro

Pesquisa revela que consumidores buscam soluções para objetivos de vida, enquanto o mercado financeiro insiste em focar na venda de produtos.

## Pontos principais

- 76,1% das buscas financeiras dos brasileiros são motivadas por situações de vida ou objetivos pessoais.
- Apenas 14,6% das buscas dos consumidores focam diretamente em produtos financeiros.
- 81,9% da jornada de decisão ocorre de forma independente antes da contratação.
- Influenciadores financeiros concentram 81,5% das interações sobre o tema, superando instituições tradicionais.

Um estudo realizado pela Timelens para a Planejar, intitulado 'O que a Faria Lima não Vê', indica uma desconexão significativa entre as estratégias do mercado financeiro e as reais necessidades dos consumidores brasileiros. Enquanto as instituições priorizam a oferta de produtos, a maioria dos usuários busca orientações para lidar com metas de vida e desafios emocionais, como medo, ansiedade e culpa, que permeiam sua jornada financeira solitária e digital.

A análise, que monitorou bilhões de buscas e interações em redes sociais ao longo de cinco anos, destaca que a decisão de compra é majoritariamente autônoma, com os clientes utilizando ferramentas de IA e pesquisas independentes antes de qualquer contato comercial. Esse cenário reforça o protagonismo dos influenciadores financeiros, que hoje dominam o engajamento no setor, evidenciando a urgência de uma mudança na abordagem das instituições para atender às expectativas de um público que prioriza soluções personalizadas.

## Fontes

- [Brasileiro fala de dívidas e sonhos; mercado insiste em vender produtos](https://www.infomoney.com.br/minhas-financas/brasileiro-fala-de-dividas-e-sonhos-mercado-insiste-em-vender-produtos/) — InfoMoney (2026-09-20)

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