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title: "Aplicativo do Disney+ apresenta falha em smart TVs da Samsung"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-09-02/aplicativo-do-disney-apresenta-falha-em-smart-tvs-da-samsung
published: 2026-09-02T20:32:14.306589+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Aplicativo do Disney+ apresenta falha em smart TVs da Samsung

Usuários relatam erro de incompatibilidade no Disney+ em diversos modelos de smart TVs da Samsung, impedindo o acesso ao serviço de streaming.

## Pontos principais

- Assinantes relatam erro de incompatibilidade ao tentar abrir o aplicativo do Disney+ em televisores da Samsung.
- A falha afeta uma ampla gama de modelos, incluindo televisores antigos e linhas recentes como a QLED Q60.
- O sistema exibe uma mensagem de erro que orienta o usuário a excluir o aplicativo do dispositivo.
- O Disney+ confirmou que está investigando o problema e trabalha em uma solução técnica.
- Testes indicam que o serviço de streaming segue funcionando normalmente em plataformas como Android TV e Roku.

Assinantes do Disney+ têm enfrentado dificuldades técnicas para acessar o serviço de streaming em smart TVs da Samsung. Relatos em redes sociais indicam que o aplicativo exibe uma mensagem de incompatibilidade, sugerindo que o software seja removido do sistema operacional. O problema tem atingido tanto modelos de televisores mais antigos quanto aparelhos recentes, a exemplo da linha QLED Q60, gerando frustração entre os usuários que dependem da plataforma integrada para consumir conteúdo. Em resposta aos relatos, a equipe do Disney+ confirmou que está ciente da falha e que uma investigação técnica está em curso para restabelecer o acesso. Até o momento, a instabilidade parece ser restrita aos aparelhos da fabricante sul-coreana, uma vez que o serviço permanece operando sem interrupções em dispositivos que utilizam Android TV ou Roku, mantendo a disponibilidade do catálogo para esses usuários.

## Fontes

- [App do Disney+ exibe erro e para de funcionar em smart TVs da Samsung](https://www.tecmundo.com.br/software/415762-app-do-disney-exibe-erro-e-para-de-funcionar-em-smart-tvs-da-samsung.htm) (2026-09-02)

## Tópicos relacionados

- [Disney Plus](https://dailyjournal.news/topics/disney-plus)
- [Samsung](https://dailyjournal.news/topics/samsung)

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