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title: "Banco do Brasil lança App 5.0 com interface de inteligência artificial"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-08-25/banco-do-brasil-lanca-app-50-com-interface-de-ia-conversacional
published: 2026-08-25T19:45:50.91743+00:00
updated: 2026-08-25T21:03:36.48+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Banco do Brasil lança App 5.0 com interface de inteligência artificial

Nova versão do aplicativo do Banco do Brasil utiliza IA conversacional para permitir a execução de 80% das operações bancárias via chat.

## Pontos principais

- O Banco do Brasil apresentou o App 5.0 durante o evento Febraban Tech 2026, realizado em São Paulo.
- A interface conversacional permite que clientes realizem transações frequentes por meio de comandos de voz ou texto.
- Cerca de 80% das operações mais comuns do banco já estão integradas ao novo modelo de interação.
- A instituição mantém a estratégia de aliar a tecnologia de IA ao atendimento humano e aos canais presenciais.
- O banco expandiu a 'Academia IA', programa interno que já capacitou 36 mil funcionários em inteligência artificial generativa.

Durante a Febraban Tech 2026, o Banco do Brasil oficializou o lançamento do App 5.0, marcando uma atualização significativa em sua estratégia digital. A nova versão introduz uma interface baseada em inteligência artificial conversacional, projetada para simplificar a jornada do usuário ao permitir que 80% das operações bancárias mais frequentes sejam concluídas diretamente via chat ou comandos diretos. Segundo a vice-presidente Marisa Reghini, a inovação busca otimizar a navegação sem abrir mão da integração com o atendimento humano e a rede de agências físicas. O movimento reflete um esforço contínuo de digitalização do setor financeiro, acompanhado pelo investimento em capacitação interna, como o programa 'Academia IA', que já conta com 36 mil funcionários treinados em IA generativa para suportar essa transformação tecnológica.

## Fontes

- [Febraban Tech: Banco do Brasil apresenta IA conversacional no App 5.0, diz vice-presidente Marisa Reghini](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/febraban-tech-banco-do-brasil-apresenta-ia-conversacional-no-app-5-0-diz-vice-presidente-marisa-reghini/) — Times Brasil (2026-08-25)
- [Febraban Tech: BIA já soma 3 bilhões de interações e resolve 90% das demandas, diz CTO do Bradesco Cíntia Scovine](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/febraban-tech-bia-ja-soma-3-bilhoes-de-interacoes-e-resolve-90-das-demandas-diz-cto-do-bradesco-cintia-scovine/) — Times Brasil (2026-08-25)

## Tópicos relacionados

- [Banco do Brasil](https://dailyjournal.news/topics/banco-do-brasil)

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