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title: "Banco do Brasil atualiza aplicativo com IA e nova interface"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-08-24/banco-do-brasil-atualiza-aplicativo-com-assistente-de-inteligencia-artificial
published: 2026-08-24T18:45:49.316876+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Banco do Brasil atualiza aplicativo com IA e nova interface

O Banco do Brasil lançou uma nova versão de seu aplicativo móvel, integrando inteligência artificial para orientar clientes via voz e texto.

## Pontos principais

- O novo assistente de inteligência artificial permite realizar consultas e acessar serviços bancários por meio de comandos de voz ou texto.
- A interface do aplicativo foi renovada, permitindo personalização da tela inicial e adaptação de menus ao perfil de cada usuário.
- A atualização começou a ser disponibilizada em 24 de agosto de 2026 e chegará a toda a base de clientes até o final de setembro.
- A seção 'Meu BB' centraliza as novas funcionalidades, incluindo jornadas conversacionais e gestão financeira inteligente.

O Banco do Brasil iniciou, no dia 24 de agosto de 2026, a atualização de seu aplicativo móvel, introduzindo uma interface renovada e ferramentas baseadas em inteligência artificial. A principal novidade é a implementação de um assistente de linguagem natural, que permite aos usuários realizar consultas e transações bancárias por meio de comandos de voz ou texto, visando aumentar a autonomia dos clientes em operações digitais. Além da IA, o aplicativo agora oferece uma experiência personalizada, na qual a organização da tela inicial, ícones e notificações se adaptam ao comportamento e ao contexto de uso de cada pessoa. A plataforma também permite que os próprios clientes realizem customizações manuais em seus menus e atalhos. A estratégia do banco busca integrar melhor os canais físicos e virtuais, utilizando inteligência de dados para recomendar produtos financeiros e facilitar a gestão de serviços como o Pix e boletos. A migração para a nova versão ocorre de forma gradual, com previsão de que todos os clientes tenham acesso às funcionalidades até o final de setembro.

## Fontes

- [Novo app do Banco do Brasil traz IA para orientar clientes por voz e texto](https://canaltech.com.br/apps/novo-app-do-banco-do-brasil-traz-ia-para-orientar-clientes-por-voz-e-texto/) (2026-08-24)
- [Banco do Brasil lança novo aplicativo com foco em IA e personalização](https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2026-08/banco-do-brasil-lanca-novo-aplicativo-com-foco-em-ia-e-personalizacao) — Agência Brasil (2026-08-24)
- [Banco do Brasil lança novo app com IA e experiência personalizada](https://www.tecmundo.com.br/software/415513-banco-do-brasil-lanca-novo-app-com-ia-e-experiencia-personalizada.htm) (2026-08-24)

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