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title: "Empresas brasileiras de seguros e saúde adotam IA para reduzir custos"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-08-20/setor-de-seguros-e-saude-adota-ia-para-elevar-eficiencia-e-reduzir-custos
published: 2026-08-20T22:15:28.880202+00:00
updated: 2026-08-20T23:06:02.753+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Empresas brasileiras de seguros e saúde adotam IA para reduzir custos

Setores de seguros e saúde implementam inteligência artificial e automação para elevar a eficiência operacional e enfrentar a alta sinistralidade.

## Pontos principais

- Cerca de 80% das empresas do setor de seguros no Brasil já utilizam inteligência artificial em suas operações.
- Bradesco Seguros reduziu em 15% o tempo de devolução de veículos ao usar IA na análise de imagens para sinistros.
- Athena Saúde economizou R$ 22 milhões em um ano com o uso de biometria facial e geolocalização contra fraudes.
- Unimed-BH implementou plataforma de IA para orientar pacientes, visando a redução de desperdícios assistenciais.
- Brasilprev atingiu 95% de resolução no atendimento automatizado via WhatsApp e Pix.

Empresas brasileiras dos setores de seguros e saúde suplementar estão acelerando a adoção de inteligência artificial e ferramentas de automação como estratégia central para otimizar processos e reduzir custos. Diante de desafios estruturais, como a elevada sinistralidade e o aumento constante das despesas médicas, a tecnologia tem sido aplicada para aumentar a produtividade e combater fraudes. Dados da CNseg confirmam a tendência, indicando que a grande maioria das seguradoras no país já integra soluções inteligentes em seus modelos de negócio. Além da eficiência operacional, a implementação de tecnologias como análise de imagens, biometria e plataformas de atendimento automatizado permite uma gestão mais precisa dos recursos assistenciais e financeiros. O movimento reflete uma busca por sustentabilidade econômica em um mercado pressionado por custos crescentes, onde a inovação tecnológica se tornou um diferencial competitivo essencial para a viabilidade das operações.

## Fontes

- [Visa investe em IA nas duas pontas para tornar transações mais fluidas](https://epocanegocios.globo.com/empresas/noticia/2026/08/visa-investe-em-ia-nas-duas-pontas-para-tornar-transacoes-mais-fluidas.ghtml) (2026-08-20)
- [Bradesco Seguros faz da inovação com IA uma alavanca para ganhar eficiência e reduzir custos](https://epocanegocios.globo.com/empresas/noticia/2026/08/bradesco-seguros-faz-da-inovacao-com-ia-uma-alavanca-para-ganhar-eficiencia-e-reduzir-custos.ghtml) (2026-08-20)

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