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title: "Reino Unido investiga Microsoft por renovações do Microsoft 365"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-07-29/reino-unido-investiga-microsoft-por-renovacoes-do-microsoft-365
published: 2026-07-29T12:02:22.483387+00:00
updated: 2026-07-29T17:15:52.269831+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Reino Unido investiga Microsoft por renovações do Microsoft 365

A CMA investiga se a Microsoft induziu consumidores ao erro ao incluir o Copilot em renovações automáticas de assinaturas do Microsoft 365.

## Pontos principais

- A CMA, autoridade reguladora do Reino Unido, abriu um inquérito oficial contra a Microsoft.
- O órgão apura possíveis violações das leis de defesa do consumidor britânicas.
- A investigação foca na inclusão automática do Copilot em renovações de assinaturas do Microsoft 365.
- Há suspeitas de falta de transparência e cobranças abusivas no processo de renovação.

A Competition and Markets Authority (CMA), órgão regulador de concorrência do Reino Unido, iniciou uma investigação formal contra a Microsoft por suspeitas de violações às leis de defesa do consumidor. O inquérito analisa se a empresa utilizou práticas enganosas ao incluir o Copilot, sua ferramenta de inteligência artificial, nas renovações automáticas de assinaturas do Microsoft 365. A autoridade busca determinar se os usuários foram induzidos a pagar valores mais elevados sem clareza suficiente sobre a alteração nos serviços contratados.

Este movimento coloca sob escrutínio as estratégias da Microsoft para integrar suas soluções de IA em produtos de produtividade amplamente utilizados. A investigação é relevante por questionar a transparência nas vendas casadas e na gestão de assinaturas digitais, um setor que tem enfrentado crescente vigilância regulatória global. Caso sejam confirmadas as irregularidades, a empresa poderá enfrentar sanções administrativas e ser obrigada a ajustar seus processos de cobrança no mercado britânico.

## Fontes

- [CMA investiga a Microsoft pelo marketing de seus planos de assinatura](https://www.gov.uk/government/news/cma-investigates-microsoft-over-marketing-of-subscription-plans) (2026-07-29)
- [The UK CMA launches an investigation into Microsoft over potential consumer law breaches involving Microsoft 365 subscription renewals that added Copilot (Upmanyu Trivedi/Bloomberg)](https://www.techmeme.com/260729/p15#a260729p15) — Techmeme (2026-07-29)

## Tópicos relacionados

- [Microsoft](https://dailyjournal.news/topics/microsoft)

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