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title: "ANS torna obrigatório uso de sistema eletrônico para alterar rede hospitalar"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-07-21/ans-torna-obrigatorio-uso-de-sistema-eletronico-para-alterar-rede-hospitalar
published: 2026-07-21T09:15:38.5315+00:00
updated: 2026-07-21T09:15:38.5315+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# ANS torna obrigatório uso de sistema eletrônico para alterar rede hospitalar

Operadoras de planos de saúde devem realizar substituições ou reduções de rede hospitalar exclusivamente pelo portal da ANS.

## Pontos principais

- Solicitações de substituição ou redução de rede devem ser feitas via sistema eletrônico no Portal Operadoras.
- Para substituições, é necessário indicar prestadores excluídos, substitutos, planos afetados e a data da mudança.
- Pedidos de redimensionamento por redução exigem a justificativa do motivo da exclusão do hospital.
- Recursos contra indeferimentos de alteração de rede também devem ser protocolados eletronicamente.
- Cabe à operadora acompanhar o resultado das solicitações diretamente no ambiente do portal da agência.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabeleceu, por meio da Resolução Normativa nº 677, a obrigatoriedade do uso de sistema eletrônico para a gestão de alterações na rede assistencial. Agora, operadoras de planos de saúde devem realizar todos os pedidos de substituição ou redução de hospitais exclusivamente pelo Portal Operadoras. O procedimento exige a especificação detalhada dos prestadores envolvidos, a vigência da alteração e os planos impactados. Em casos de redução, a operadora deve informar o motivo da exclusão. O sistema também centraliza o protocolo de pedidos de reconsideração e o acompanhamento dos resultados das solicitações pela própria operadora.

## Fontes

- [RESOLUÇÃO NORMATIVA ANS Nº 677, DE 20 DE JULHO DE 2026](https://dailyjournal.news/dou/2026-07-21/2485928) (2026-07-21)

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