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title: "Starbucks desenvolve ferramentas próprias de IA para reduzir custos"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-07-15/empresas-que-redesenham-modelos-operacionais-com-ia-lucram-tres-vezes-mais
published: 2026-07-15T09:45:08.444041+00:00
updated: 2026-07-15T21:03:40.061+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Starbucks desenvolve ferramentas próprias de IA para reduzir custos

A rede de cafeterias substituirá sistemas de terceiros por soluções internas de IA para otimizar operações e cortar despesas.

## Pontos principais

- Starbucks planeja substituir sistemas de gestão da Microsoft e IBM por ferramentas internas de IA.
- A iniciativa integra um plano de redução de custos de US$ 2 bilhões liderado pelo CEO Brian Niccol.
- A estratégia prioriza o redesenho de fluxos de trabalho antes da implementação tecnológica para evitar ineficiências.
- Estudo da McKinsey aponta que empresas que reestruturam modelos operacionais com IA obtêm retornos três vezes maiores.
- A Microsoft manterá parceria com a Starbucks fornecendo a infraestrutura de nuvem Azure para as novas ferramentas.

A Starbucks anunciou uma mudança estratégica em sua infraestrutura tecnológica ao desenvolver ferramentas próprias de inteligência artificial para monitoramento de estoque e manutenção. A iniciativa, que visa substituir sistemas de fornecedores como Microsoft e IBM, faz parte de um plano de corte de custos de US$ 2 bilhões sob a gestão do CEO Brian Niccol. A empresa adota uma abordagem que prioriza o redesenho de processos operacionais antes da automação, uma prática validada por dados da McKinsey, que indicam retornos financeiros significativamente superiores para companhias que reestruturam seus modelos de negócio em torno da IA. Embora busque autonomia, a Starbucks continuará utilizando a infraestrutura de nuvem Azure da Microsoft, evidenciando uma tendência de grandes corporações em retomar o controle de seus sistemas críticos para aumentar a eficiência operacional e reduzir a dependência de softwares de prateleira.

## Fontes

- [Starbucks Desafia Microsoft e IBM e Desenvolve Seus Próprios Aplicativos de IA](https://forbes.com.br/forbes-tech/2026/07/starbucks-desafia-microsoft-e-ibm-e-desenvolve-seus-proprios-aplicativos-de-ia/) (2026-07-15)
- [Empresas que redesenham o negócio em torno da IA ganham três vezes mais do que as que só compram a tecnologia, aponta McKinsey](https://epocanegocios.globo.com/empresas/gestao-da-inovacao/noticia/2026/07/empresas-que-redesenham-o-negocio-em-torno-da-ia-ganham-tres-vezes-mais-do-que-as-que-so-compram-a-tecnologia-aponta-mckinsey.ghtml) (2026-07-15)

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- [Microsoft](https://dailyjournal.news/topics/microsoft)

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