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title: "ServiceNow lança plataforma de IA para treinar foco de funcionários"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-07-07/servicenow-lanca-plataforma-de-ia-para-treinar-foco-de-funcionarios
published: 2026-07-07T19:45:28.405099+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# ServiceNow lança plataforma de IA para treinar foco de funcionários

Nova ferramenta utiliza exercícios cognitivos e simulações com IA para combater a distração digital e aprimorar habilidades profissionais.

## Pontos principais

- A plataforma oferece exercícios de pensamento crítico e agilidade mental para colaboradores.
- A iniciativa foi criada para mitigar a perda de concentração causada pelo uso excessivo de celulares.
- Simulações de vendas com avatares de IA avaliam a performance dos funcionários em tempo real.
- Dados da empresa indicam que 75% dos usuários retornam voluntariamente para repetir os treinamentos.

A ServiceNow desenvolveu uma plataforma de inteligência artificial focada em recuperar a capacidade de concentração dos colaboradores, frequentemente prejudicada pelo uso constante de dispositivos móveis. A ferramenta utiliza exercícios cognitivos e simulações interativas para treinar habilidades essenciais, como pensamento crítico e agilidade mental. Um dos diferenciais é o uso de avatares de IA que realizam simulações de vendas, oferecendo feedback imediato sobre o desempenho do funcionário. Segundo a diretora Jayney Howson, a tecnologia busca potencializar o talento humano em vez de substituí-lo. A empresa ressalta que o sistema funciona como um complemento ao aprendizado tradicional, devendo ser acompanhado por atividades presenciais para garantir a eficácia do desenvolvimento profissional. A alta taxa de adesão voluntária, com 75% dos funcionários retornando aos exercícios, sugere uma aceitação positiva da ferramenta no ambiente corporativo.

## Fontes

- [Empresa cria IA para recuperar foco de funcionários distraídos pelo celular](https://www.tecmundo.com.br/mercado/414414-empresa-cria-ia-para-recuperar-foco-de-funcionarios-distraidos-pelo-celular.htm) (2026-07-07)

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Publicado por Daily Journal. Versão HTML: https://dailyjournal.news/news/2026-07-07/servicenow-lanca-plataforma-de-ia-para-treinar-foco-de-funcionarios