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title: "Marketing B2B deve priorizar soluções ao cliente em vez de produtos"
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published: 2026-07-06T20:31:46.847746+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Marketing B2B deve priorizar soluções ao cliente em vez de produtos

Executivo da Schneider Electric defende nova estratégia de marketing B2B focada em valores, dados e na resolução de problemas do cliente.

## Pontos principais

- O marketing B2B deve superar o foco tradicional em funis de vendas e nos 4Ps.
- A nova estratégia baseia-se nos pilares de solução, informação, valor e acesso.
- Segmentação por 'tribos' deve substituir critérios demográficos tradicionais.
- Confiança na marca é agora o fator decisivo para compras corporativas, superando o preço.

Durante o Fórum B2B, o executivo Arthur Wong, da Schneider Electric, defendeu uma mudança estrutural no marketing corporativo. Segundo o especialista, as empresas devem abandonar a ênfase excessiva em características de produtos e funis de vendas, migrando para uma abordagem centrada na resolução de problemas reais dos clientes. A estratégia proposta sustenta-se em quatro pilares fundamentais: solução, informação, valor e acesso, apoiados pelo uso estratégico de dados para embasar decisões.

Além da mudança operacional, o modelo sugere que a segmentação demográfica tradicional seja substituída pelo conceito de 'tribos', que agrupa clientes por interesses e valores compartilhados. A relevância dessa transformação reside na alteração do comportamento de compra corporativo, onde a confiança na marca consolidou-se como o principal diferencial competitivo, superando o preço como critério determinante nas negociações B2B.

## Fontes

- [Marketing B2B deve abandonar foco no produto e voltar ao cliente, diz executivo](https://www.tecmundo.com.br/mercado/414383-marketing-b2b-deve-abandonar-foco-no-produto-e-voltar-ao-cliente-diz-executivo.htm) (2026-07-06)

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