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title: "Empresa australiana de cuidados a idosos enfrenta ação coletiva"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-07-05/empresa-australiana-de-cuidados-a-idosos-enfrenta-acao-coletiva
published: 2026-07-05T14:31:42.127156+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Empresa australiana de cuidados a idosos enfrenta ação coletiva

A Arcare é acusada de cobrar taxas indevidas por serviços que residentes não tinham condições físicas ou cognitivas de utilizar.

## Pontos principais

- A ação coletiva foi protocolada no Tribunal Federal da Austrália.
- A Arcare é acusada de cobrar taxas diárias por atividades como chás da tarde e aulas de exercícios.
- Os residentes afetados possuem limitações como mobilidade reduzida e deficiências cognitivas.
- As cobranças teriam ocorrido entre julho de 2020 e julho de 2026 em mais de 50 unidades da rede.

A empresa australiana de cuidados a idosos Arcare é alvo de uma ação coletiva no Tribunal Federal da Austrália sob a acusação de práticas de cobrança indevida. Segundo o processo, a companhia teria taxado residentes por serviços que eles não possuíam condições físicas ou cognitivas de usufruir, incluindo chás da tarde e aulas de exercícios. As irregularidades teriam ocorrido entre julho de 2020 e julho de 2026, abrangendo mais de 50 unidades da rede em todo o país. Entre os residentes afetados, estão pessoas com dificuldades de deglutição, mobilidade reduzida e deficiências cognitivas severas. O caso levanta preocupações sobre a transparência e a ética na prestação de serviços em instituições de longa permanência. Em nota oficial, a Arcare declarou que não pode comentar sobre o processo, uma vez que o caso segue em tramitação na justiça australiana.

## Fontes

- [Australian aged care firm accused in class action of charging residents for high teas and classes they couldn’t use](https://www.theguardian.com/australia-news/2026/jul/06/australian-aged-care-firm-accused-in-class-action-of-charging-residents-for-high-teas-and-classes-they-couldnt-use-ntwnfb) — The Guardian (2026-07-05)

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