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title: "Torcedores são barrados em estádios da Copa após falha no StubHub"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-07-02/torcedores-sao-barrados-em-estadios-da-copa-apos-falha-no-stubhub
published: 2026-07-02T13:31:37.425705+00:00
updated: 2026-07-02T14:06:43.706+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Torcedores são barrados em estádios da Copa após falha no StubHub

Centenas de torcedores processam o StubHub após terem ingressos da Copa invalidados, gerando prejuízos financeiros e uma ação coletiva de US$ 5 milhões.

## Pontos principais

- A ação coletiva foi protocolada em um tribunal federal de Manhattan, buscando indenização de pelo menos 5 milhões de dólares.
- Torcedores relatam prejuízos que incluem passagens e hospedagens após o cancelamento repentino dos bilhetes.
- A prática de 'venda especulativa' é apontada como causa, onde vendedores cancelam ingressos para revender por valores mais altos.
- O StubHub atribui o problema a falhas no sistema da Fifa, enquanto a entidade reforça que seu canal oficial é o único meio seguro de compra.
- A empresa de revenda não comentou o processo judicial, mas defendeu sua política de garantia aos fãs diante das acusações de propaganda enganosa.
- Especialistas criticam a falta de proteção ao consumidor e a dificuldade em obter reembolsos por danos colaterais.

Centenas de torcedores que planejaram acompanhar a Copa do Mundo foram surpreendidos ao serem impedidos de entrar nos estádios devido ao cancelamento de última hora de ingressos adquiridos via StubHub. Muitos relataram prejuízos que ultrapassam o valor dos bilhetes, incluindo gastos com viagens e hospedagens não reembolsáveis. O caso escalou para uma ação coletiva protocolada em um tribunal federal de Manhattan, na qual os consumidores buscam uma indenização de pelo menos 5 milhões de dólares por violações de leis de proteção ao consumidor e propaganda enganosa. A prática de venda especulativa é apontada como um fator central, onde ingressos seriam cancelados caso o preço de mercado subisse antes do evento, permitindo que vendedores buscassem lucros maiores.

Enquanto o StubHub alega falhas técnicas no aplicativo da Fifa e defende sua política de garantia, a entidade máxima do futebol reitera que seu sistema oficial é o único meio seguro de aquisição. Especialistas sugerem que a postura da plataforma visa dificultar o ressarcimento dos consumidores através de processos de contestação complexos, enquanto a empresa mantém silêncio sobre os detalhes do litígio em curso. A frustração dos torcedores é agravada pela dificuldade em obter compensações por danos colaterais, deixando muitos sem alternativa após o investimento de milhares de dólares em pacotes de viagem.

## Fontes

- ['Gastei US$ 6 mil em viagem para a Copa, mas acabei do lado de fora do estádio'](https://epocanegocios.globo.com/economia/noticia/2026/07/cdatagastei-us-6-mil-em-viagem-para-a-copa-mas-acabei-do-lado-de-fora-do-estadio.ghtml) (2026-07-02)
- ['Gastei US$ 6 mil em viagem para a Copa, mas acabei do lado de fora do estádio'](https://g1.globo.com/mundo/noticia/2026/07/02/gastei-us-6-mil-em-viagem-para-a-copa-mas-acabei-do-lado-de-fora-do-estadio.ghtml) — G1 (2026-07-02)
- ['Gastei US$ 6 mil em viagem para a Copa, mas acabei do lado de fora do estádio'](https://www.bbc.com/portuguese/articles/cgrkln8nevko?at_medium=RSS&at_campaign=rss) — BBC (2026-07-02)
- [Torcedores processam site de revenda por ingressos cancelados da Copa do Mundo](https://www.infomoney.com.br/esportes/torcedores-processam-site-de-revenda-por-ingressos-cancelados-da-copa-do-mundo/) — InfoMoney (2026-07-02)

## Tópicos relacionados

- [Copa do Mundo 2026](https://dailyjournal.news/topics/copa-mundo)

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