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title: "Coreia do Sul expande uso de lojas automatizadas para conter crise de mão de obra"
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published: 2026-07-02T03:45:17.580217+00:00
updated: 2026-07-02T03:45:17.554+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Coreia do Sul expande uso de lojas automatizadas para conter crise de mão de obra

O país registra um salto no número de estabelecimentos sem funcionários para enfrentar a escassez de trabalhadores e os altos custos operacionais.

## Pontos principais

- O número de lojas não tripuladas quadruplicou na Coreia do Sul entre 2020 e 2025.
- Estimativas da National Fire Agency apontam cerca de 9.000 estabelecimentos automatizados no país até o final de 2024.
- O modelo de negócio foca em cafeterias e lanchonetes que operam sem equipe humana presencial.
- A estratégia visa mitigar os efeitos da crise demográfica e reduzir custos operacionais fixos.
- O funcionamento dos locais depende da automação de pagamentos e da honestidade dos clientes no uso dos serviços.

Diante de uma severa crise demográfica e da escassez de mão de obra, a Coreia do Sul tem acelerado a adoção de tecnologias de automação no setor de varejo e serviços. O crescimento expressivo de lojas não tripuladas, que quadruplicou nos últimos cinco anos, reflete uma mudança estrutural na forma como o comércio local lida com a elevação dos custos operacionais. Cafeterias e lanchonetes automatizadas tornaram-se comuns, permitindo que empresas mantenham suas atividades com dependência mínima de funcionários humanos. Essa transição não apenas responde à falta de trabalhadores disponíveis no mercado, mas também estabelece um novo padrão de conveniência baseado em sistemas de autoatendimento. Embora o modelo dependa da integridade dos consumidores para o processamento de pagamentos, a rápida expansão indica que a automação se consolidou como uma solução estratégica para a sustentabilidade econômica do setor no país.

## Fontes

- [Robots to the rescue as South Korea battles severe labour crunch](https://www.scmp.com/news/asia/east-asia/article/3359096/robots-rescue-south-korea-battles-severe-labour-crunch?utm_source=rss_feed) — South China Morning Post (2026-07-02)

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