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title: "Natura anuncia medidas para conter crise com consultoras no Brasil"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-06-26/natura-anuncia-medidas-para-conter-crise-com-consultoras-no-brasil
published: 2026-06-26T13:34:21.416623+00:00
updated: 2026-06-26T13:34:21.388+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Natura anuncia medidas para conter crise com consultoras no Brasil

A empresa implementou mudanças operacionais e comerciais para recuperar a confiança de sua rede após falhas logísticas e de precificação.

## Pontos principais

- Criação de uma 'Regra de Ouro' para impedir que marketplaces pratiquem preços menores que os das consultoras.
- Redução do pedido mínimo e facilitação de crédito para consultoras nos níveis Bronze e Prata.
- Priorização na recomposição de estoques de fragrâncias para resolver problemas de disponibilidade.
- Retorno das sacolas de marca aos pontos de venda através de um novo programa de escolha.
- XP Investimentos avalia a mudança como positiva, embora mantenha cautela sobre o desempenho financeiro de curto prazo.

A Natura iniciou um processo de controle de danos para estabilizar sua operação no Brasil, respondendo a críticas crescentes de sua rede de consultoras. A companhia reconheceu falhas operacionais e logísticas que afetaram a disponibilidade de produtos e a competitividade das revendedoras. Entre as principais mudanças, destaca-se a implementação de uma 'Regra de Ouro', que visa proteger as margens das consultoras ao restringir a prática de preços mais baixos em marketplaces. Além disso, a empresa flexibilizou condições comerciais, reduzindo o pedido mínimo e facilitando o acesso ao crédito para os níveis iniciais da rede. Analistas da XP Investimentos destacaram que, embora as medidas sejam um passo necessário para a recuperação da confiança, o cenário de curto prazo ainda apresenta desafios significativos para o desempenho financeiro da organização.

## Fontes

- [Natura pede desculpa a consultoras e entra em modo controle de danos: veja o que muda](https://www.infomoney.com.br/mercados/natura-pede-desculpa-a-consultoras-e-entra-em-modo-controle-de-danos-mas-ha-desafios/) — InfoMoney (2026-06-26)

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