---
title: "Senacon abre processo contra 99food por falta de transparência nos preços"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-06-24/senacon-abre-processo-contra-99food-por-falta-de-transparencia-nos-precos
published: 2026-06-24T00:32:09.436941+00:00
updated: 2026-06-24T00:32:09.411+00:00
categories: ["brazil"]
source_count: 1
outlet_count: 1
language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
---

# Senacon abre processo contra 99food por falta de transparência nos preços

A Secretaria Nacional do Consumidor investiga a 99food por descumprir regras de exibição detalhada de custos em transações de delivery.

## Pontos principais

- A Senacon instaurou processo administrativo contra a 99food por falhas na transparência de preços.
- A empresa deve detalhar a parcela da plataforma, do entregador e do estabelecimento em cada pedido.
- A 99food tem 20 dias para responder à notificação, sob risco de multa de até R$ 14 milhões.
- A ação segue medidas semelhantes tomadas contra o iFood e a Keeta pelo mesmo motivo.
- O governo visa reduzir a assimetria de informações e garantir maior clareza ao consumidor.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) instaurou um processo administrativo contra a 99food devido ao descumprimento de normas que exigem transparência na composição de preços em aplicativos de entrega. A portaria vigente determina que as plataformas exibam um quadro-resumo detalhando quanto do valor pago é destinado à empresa, ao entregador e ao estabelecimento comercial. A companhia possui um prazo de 20 dias para apresentar sua defesa, enfrentando a possibilidade de multas que podem atingir R$ 14 milhões em caso de condenação. Esta medida integra uma ofensiva governamental para combater a assimetria de informações no setor de delivery, após ações similares terem sido movidas contra o iFood e a Keeta. O objetivo central é fortalecer a capacidade de escolha do consumidor, permitindo que ele compreenda a estrutura de custos de cada transação realizada nas plataformas digitais.

## Fontes

- [Secretaria Nacional do Consumidor abre procedimento para apurar falta de transparência de preços na 99food](https://g1.globo.com/economia/noticia/2026/06/23/secretaria-nacional-do-consumidor-abre-procedimento-para-apurar-falta-de-transparencia-de-precos-na-99food.ghtml) — G1 (2026-06-24)

---

Publicado por Daily Journal. Versão HTML: https://dailyjournal.news/news/2026-06-24/senacon-abre-processo-contra-99food-por-falta-de-transparencia-nos-precos