---
title: "Starbucks fecha 2 mil lojas na Coreia do Sul após erro em campanha"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-06-17/starbucks-fecha-2-mil-lojas-na-coreia-do-sul-apos-erro-em-campanha
published: 2026-06-17T23:03:49.77571+00:00
updated: 2026-06-17T23:03:49.733+00:00
categories: ["business"]
source_count: 1
outlet_count: 1
language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
---

# Starbucks fecha 2 mil lojas na Coreia do Sul após erro em campanha

Rede suspende atividades para treinamento após campanha ofensiva sobre o Levante de Gwangju causar boicotes e prejuízos financeiros.

## Pontos principais

- Mais de 2 mil unidades serão fechadas em 22 de junho para treinamento obrigatório de sensibilidade histórica.
- A crise foi provocada por uma campanha de copos térmicos que utilizou termos sensíveis ao Levante de Gwangju.
- O erro de marketing gerou boicotes e uma queda de 26% no volume de pagamentos da rede.
- A empresa admitiu o uso de inteligência artificial na criação do material, mas reconheceu falha na revisão humana.
- O prejuízo estimado com a paralisação das operações é de aproximadamente 2,1 bilhões de wons.

A Starbucks Coreia anunciou o fechamento temporário de mais de 2 mil lojas no próximo dia 22 de junho para a realização de treinamentos obrigatórios sobre sensibilidade histórica e social. A medida ocorre após uma campanha de marketing envolvendo copos térmicos utilizar termos associados ao Levante de Gwangju, evento sensível da ditadura militar sul-coreana, gerando forte reação negativa do público. O episódio resultou em boicotes organizados e uma queda de 26% no volume de pagamentos da rede no país, culminando na demissão do CEO local. A companhia admitiu que parte do material foi gerado por inteligência artificial, mas assumiu a responsabilidade pela falha na revisão humana. O custo da paralisação das atividades é estimado em 2,1 bilhões de wons, aproximadamente US$ 1,4 milhão, em um momento em que a marca busca recuperar sua reputação no mercado sul-coreano.

## Fontes

- [Erro de marketing leva Starbucks a fechar 2 mil lojas; entenda](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/erro-de-marketing-leva-starbucks-a-fechar-2-mil-lojas-entenda/) — Times Brasil (2026-06-17)

---

Publicado por Daily Journal. Versão HTML: https://dailyjournal.news/news/2026-06-17/starbucks-fecha-2-mil-lojas-na-coreia-do-sul-apos-erro-em-campanha