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title: "Nubank esclarece boatos e erro operacional sobre liquidação"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-06-12/nubank-alerta-sobre-e-mails-falsos-de-liquidacao-extrajudicial
published: 2026-06-12T16:02:11.685966+00:00
updated: 2026-06-12T21:05:11.637+00:00
categories: ["finance", "business"]
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Nubank esclarece boatos e erro operacional sobre liquidação

O Nubank desmentiu rumores de encerramento após clientes receberem e-mails falsos e um comunicado enviado por erro operacional da própria instituição.

## Pontos principais

- Clientes receberam e-mails indevidos mencionando uma falsa liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central.
- O Nubank confirmou que o envio foi um erro operacional interno e não uma falha de segurança ou vazamento de dados.
- O Banco Central negou oficialmente qualquer decreto de liquidação contra a instituição financeira.
- A empresa reforçou que suas operações seguem normais e que mantém total solidez financeira.
- O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) oferece proteção de até R$ 250 mil por CPF em casos reais de liquidação de instituições financeiras.
- O incidente gerou repercussão nas redes sociais devido à sensibilidade do tema após recentes liquidações bancárias no país.
- A fintech mantém histórico de lucros trimestrais, apesar da volatilidade de suas ações no mercado financeiro.

O Nubank enfrentou uma onda de confusão entre seus clientes após a disseminação de mensagens fraudulentas sobre o suposto encerramento de suas atividades. O cenário foi agravado por um erro operacional interno, que resultou no disparo indevido de um e-mail mencionando uma liquidação extrajudicial, termo técnico que se refere a uma medida extrema aplicada pelo Banco Central apenas em casos de insolvência ou graves problemas financeiros. Tanto o Nubank quanto o Banco Central negaram prontamente qualquer decreto de liquidação, assegurando que a instituição segue operando com total normalidade e solidez no mercado. Em nota oficial, o banco esclareceu que o envio incorreto foi um incidente pontual e não decorreu de problemas de segurança ou riscos à saúde financeira da empresa.

O aviso mencionava erroneamente a intervenção do regulador e a cobertura do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), o que gerou preocupação imediata entre os correntistas. A instituição pediu desculpas pelo transtorno e reforçou a estabilidade de seus serviços. O caso gerou ampla repercussão nas redes sociais, especialmente devido à sensibilidade do tema após recentes liquidações bancárias registradas no país. Especialistas reforçaram a importância da proteção ao consumidor, como a cobertura do FGC, que garante até R$ 250 mil por CPF em situações reais de liquidação de instituições financeiras.

O Nubank segue investigando a origem da falha no disparo do comunicado e destaca que mantém um histórico consistente de lucros trimestrais, apesar da volatilidade de suas ações no mercado financeiro. A instituição recomenda que os correntistas ignorem links suspeitos e utilizem exclusivamente os canais oficiais do aplicativo para obter informações seguras sobre o status de suas contas. A fintech reitera que a situação já foi solucionada e que não houve comprometimento de dados dos usuários.

## Fontes

- [Nubank investiga falso aviso de liquidação enviado a clientes](https://investnews.com.br/negocios/nubank-investiga-falso-aviso-de-liquidacao-enviado-a-clientes/) — InvestNews (2026-06-12)
- [Nubank envia aviso de liquidação extrajudicial por engano a clientes](https://startups.com.br/negocios/nubank-envia-aviso-de-liquidacao-extrajudicial-por-engano-a-clientes/) — Startups (2026-06-12)
- [O que é liquidação extrajudicial, termo usado em e-mail enviado por engano pelo Nubank](https://g1.globo.com/economia/noticia/2026/06/12/o-que-e-liquidacao-extrajudicial-termo-usado-em-e-mail-enviado-por-engano-pelo-nubank.ghtml) — G1 (2026-06-12)
- [Nubank diz que foi erro mensagem a clientes sobre liquidação](https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2026/06/12/nubank-diz-que-foi-erro-mensagem-a-clientes-sobre-liquidacao.ghtm) — UOL (2026-06-12)
- [Nubank envia alerta sobre liquidação por engano e causa confusão entre clientes](https://www.infomoney.com.br/economia/nubank-envia-alerta-sobre-liquidacao-por-engano-e-causa-confusao-entre-clientes/) — InfoMoney (2026-06-12)
- [Nubank nega fim de atividades após clientes receberem mensagem sobre encerramento da instituição](https://redir.folha.com.br/redir/online/mercado/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2026/06/nubank-nega-encerramento-depois-que-clientes-recebem-notificacao-sobre-fechamento.shtml) — Folha de S.Paulo (2026-06-12)
- [Clientes do Nubank recebem e-mail sobre suposta liquidação do banco; instituição segue operando](https://g1.globo.com/economia/noticia/2026/06/12/nubank-aviso.ghtml) — G1 (2026-06-12)

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