---
title: "Anatel prorroga restrições contra telemarketing abusivo até 2028"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-06-05/anatel-prorroga-restricoes-contra-telemarketing-abusivo-ate-2028
published: 2026-06-05T20:31:34.974474+00:00
updated: 2026-06-05T20:31:34.949+00:00
categories: ["brazil"]
source_count: 1
outlet_count: 1
language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
---

# Anatel prorroga restrições contra telemarketing abusivo até 2028

Agência reguladora estende medidas de combate ao disparo massivo de chamadas automáticas no Brasil até outubro de 2028.

## Pontos principais

- A prorrogação das normas vigentes foi fixada até o dia 31 de outubro de 2028.
- A medida busca mitigar o volume excessivo de chamadas indesejadas que impactam os consumidores.
- Dados da Anatel apontam que 85% das chamadas classificadas como abusivas são bloqueadas antes de chegarem ao usuário.
- A decisão reforça a estratégia da agência na proteção dos direitos dos usuários de serviços de telefonia.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu manter, até 31 de outubro de 2028, as restrições impostas ao telemarketing abusivo e ao disparo massivo de chamadas automáticas. A medida, que já estava em vigor, visa conter o volume excessivo de contatos indesejados que sobrecarregam as redes e perturbam a rotina dos consumidores brasileiros. Segundo a agência, a continuidade das regras é fundamental para garantir a eficácia das ferramentas de bloqueio implementadas pelas operadoras. Atualmente, o sistema de filtragem da Anatel consegue interceptar cerca de 85% das chamadas abusivas antes que elas atinjam o destinatário final. Com a prorrogação, a agência reforça seu compromisso com a proteção do usuário, mantendo o monitoramento rigoroso sobre as práticas de marketing agressivo e assegurando que as operadoras continuem investindo em tecnologias de identificação e bloqueio de chamadas indesejadas.

## Fontes

- [Anatel mantém restrições contra telemarketing abusivo e chamadas automáticas até 2028](https://redir.folha.com.br/redir/online/mercado/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2026/06/anatel-mantem-restricoes-contra-telemarketing-abusivo-e-chamadas-automaticas-ate-2028.shtml) — Folha de S.Paulo (2026-06-05)

---

Publicado por Daily Journal. Versão HTML: https://dailyjournal.news/news/2026-06-05/anatel-prorroga-restricoes-contra-telemarketing-abusivo-ate-2028