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title: "Marcas investem em experiências presenciais para fortalecer conexão"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-05-23/marcas-investem-em-experiencias-presenciais-para-fortalecer-conexao
published: 2026-05-23T01:02:38.895834+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Marcas investem em experiências presenciais para fortalecer conexão

Empresas apostam em eventos imersivos e na estratégia phygital para criar laços emocionais com consumidores em um mercado digitalizado.

## Pontos principais

- A economia da experiência foca em gerar pertencimento por meio de ativações presenciais.
- O conceito phygital integra o contato físico ao ambiente digital para ampliar o engajamento.
- Inteligência artificial é aplicada para mensurar o impacto emocional do público em eventos.
- Festivais e eventos esportivos consolidam-se como plataformas estratégicas de posicionamento.

Em um cenário marcado pela hiperconectividade, marcas têm buscado nas experiências presenciais um ativo estratégico para a fidelização de clientes. Segundo Hugo Mendes, sócio da WeMake, a transição para o modelo de economia da experiência visa criar conexões emocionais profundas, utilizando a cenografia para construir ambientes imersivos que reforçam o senso de pertencimento. Essa abordagem é potencializada pelo conceito phygital, que une a interação física à infraestrutura digital para maximizar o alcance e a retenção do público. Além disso, a adoção de inteligência artificial durante essas ativações permite que empresas monitorem reações em tempo real, transformando dados em insights sobre o comportamento do consumidor. Ao investir em eventos como festivais e competições esportivas, as marcas conseguem se posicionar de forma mais autêntica, diferenciando-se em um mercado cada vez mais saturado por interações puramente virtuais.

## Fontes

- [Experiências presenciais viram ativo estratégico para marcas na era da hiperconectividade](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/experiencias-presenciais-viram-ativo-estrategico/) — Times Brasil (2026-05-23)

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