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title: "Banco estatal britânico NS&I deve £367 milhões a famílias de falecidos"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-05-19/banco-estatal-britanico-nsi-deve-367-milhoes-a-familias-de-falecidos
published: 2026-05-19T18:04:01.529787+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Banco estatal britânico NS&I deve £367 milhões a famílias de falecidos

Instituição financeira iniciará contato com milhares de famílias afetadas por falhas no rastreamento de contas de clientes falecidos.

## Pontos principais

- O NS&I confirmou uma dívida de £367 milhões com herdeiros de clientes falecidos.
- O processo de notificação aos afetados terá início na próxima semana.
- A falha administrativa resultou na saída do antigo CEO da instituição em março.
- O CEO interino pediu desculpas públicas pela gravidade do erro operacional.
- O banco alertou que a resolução dos pagamentos será complexa e pode levar tempo.

O banco estatal britânico NS&I anunciou que começará a contatar, a partir da próxima semana, milhares de famílias que possuem valores a receber de contas de clientes falecidos. A instituição admitiu uma falha sistêmica no rastreamento desses ativos, resultando em uma dívida acumulada de £367 milhões. O caso gerou uma crise de governança na organização, culminando na renúncia do antigo CEO em março deste ano. O atual CEO interino reconheceu a gravidade do problema e emitiu um pedido formal de desculpas aos afetados. Embora o banco tenha se comprometido a regularizar a situação, a administração alertou que o processamento das reivindicações será um processo complexo e demorado, dada a natureza dos registros e a necessidade de verificação documental rigorosa para garantir que os fundos sejam entregues aos beneficiários legítimos.

## Fontes

- [NS&I to contact bereaved families owed £367m after missing savings scandal](https://www.theguardian.com/money/2026/may/19/ns-and-i-to-contact-families-owed-367m-after-savings-scandal) — The Guardian (2026-05-19)

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