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title: "Justiça australiana condena rede Coles por propaganda enganosa"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-05-14/justica-australiana-condena-rede-coles-por-propaganda-enganosa
published: 2026-05-14T00:32:52.896951+00:00
updated: 2026-05-14T07:03:19.988+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Justiça australiana condena rede Coles por propaganda enganosa

Tribunal concluiu que a rede de supermercados Coles induziu consumidores ao erro com promoções falsas em sua campanha de descontos.

## Pontos principais

- O Tribunal Federal da Austrália determinou que a campanha 'Down Down' não oferecia economias reais aos clientes.
- A ação foi movida pelo órgão regulador de concorrência após investigação sobre estratégias internas de precificação.
- A decisão judicial aponta que a rede priorizou interesses comerciais em detrimento da transparência com o consumidor.
- O caso é considerado um marco regulatório para o setor de varejo e impacta a reputação das grandes redes no país.

A Justiça Federal da Austrália condenou a rede de supermercados Coles por práticas de propaganda enganosa em sua tradicional campanha de descontos, conhecida como 'Down Down'. O juiz Michael O’Bryan concluiu que a empresa induziu os consumidores ao erro ao oferecer promoções que, na prática, não resultavam em economias reais. Durante o processo, o regulador de concorrência australiano expôs estratégias internas utilizadas pela companhia para influenciar o comportamento de compra, revelando que os interesses comerciais foram priorizados em detrimento da transparência. Embora a rede tenha tentado justificar as ofertas como legítimas diante do cenário inflacionário, a tese foi rejeitada pelo tribunal. Como a Coles é a segunda maior rede de supermercados do país, a decisão estabelece um precedente rigoroso sobre as práticas de marketing no varejo e gera um impacto negativo significativo na reputação das grandes redes australianas.

## Fontes

- [Coles put commercial interests above its customers – and was caught red-handed](https://www.theguardian.com/business/2026/may/14/coles-supermarket-down-misleading-commercial-interests-above-customers) — The Guardian (2026-05-14)
- [Court rules Coles misled shoppers with its ‘Down Down’ discount campaign](https://www.theguardian.com/australia-news/2026/may/14/accc-v-coles-down-down-federal-court-case) — The Guardian (2026-05-14)

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