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title: "Capita perde contrato do plano de pensão da Royal Mail"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-04-22/capita-perde-contrato-do-plano-de-pensao-da-royal-mail
published: 2026-04-22T18:03:49.482654+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Capita perde contrato do plano de pensão da Royal Mail

A Capita perdeu o contrato de administração do plano de pensão da Royal Mail após falhas na implementação de um novo modelo operacional, resultando em falta de confiança.

## Pontos principais

- Capita perdeu o contrato de administração do plano de pensão da Royal Mail.
- A decisão foi motivada por falhas na capacidade da Capita de implementar um novo modelo operacional.
- Um ministro expressou falta de confiança na empresa terceirizada.
- A transição para um novo modelo operacional foi um ponto crítico para a renovação do contrato.

A Capita, empresa de terceirização, perdeu o contrato de administração do plano de pensão da Royal Mail. A decisão foi impulsionada por falhas na capacidade da Capita de implementar e fazer a transição para um novo modelo operacional, o que gerou uma expressa falta de confiança por parte de um ministro.

A perda do contrato destaca os desafios enfrentados pela Capita em cumprir as expectativas de seus clientes, especialmente em projetos que envolvem a implementação de novas estruturas operacionais. A transição para um novo modelo era um ponto crucial para a renovação do contrato, e a incapacidade da empresa em demonstrar competência nesse aspecto levou à rescisão.

## Fontes

- [Capita loses Royal Mail pension scheme contract after failures](https://www.ft.com/content/5b6cc2b5-5681-4b2b-bc3b-1eaca119d371) — Financial Times (2026-04-22)

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