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title: "ServiceNow reduz tempo de documentação de veículos no Detran para 30 min"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-04-20/servicenow-reduz-tempo-de-documentacao-de-veiculos-no-detran-para-30-min
published: 2026-04-20T18:06:41.64834+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# ServiceNow reduz tempo de documentação de veículos no Detran para 30 min

A implementação de soluções da ServiceNow no Detran resultou na redução do tempo de documentação de veículos de vários dias para apenas 30 minutos, otimizando processos.

## Pontos principais

- A ServiceNow implementou soluções para otimizar processos no Detran.
- O tempo médio para venda e documentação de veículos foi reduzido de 5-7 dias para 30 minutos.
- Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina, destacou a agilidade alcançada.
- O Detran é cliente da ServiceNow e utiliza suas tecnologias para melhorar a eficiência.
- Grosso participou do videocast "UOL Líderes", do UOL Economia.

A ServiceNow, empresa de tecnologia, implementou soluções no Departamento Estadual de Trânsito (Detran) que resultaram em uma significativa otimização dos processos de documentação de veículos. Conforme revelado por Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina, o tempo médio para a venda e documentação de um carro, que antes levava entre cinco e sete dias, foi reduzido para apenas 30 minutos.

Essa agilidade foi alcançada por meio da utilização das tecnologias da ServiceNow pelo Detran, que é cliente da empresa. A iniciativa visa aprimorar a eficiência dos serviços prestados pelo órgão, beneficiando os cidadãos e o setor automotivo. Grosso detalhou os resultados durante sua participação no videocast "UOL Líderes", do UOL Economia.

## Fontes

- [ServiceNow leva agilidade ao Detran: documentação do carro sai em 30 min](https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2026/04/20/servicenow-organiza-fluxos-informacoes-ia-empresas.htm) — UOL (2026-04-20)

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