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title: "IA promete revolucionar compras com agentes autônomos no Brasil"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-04-19/ia-promete-revolucionar-compras-com-agentes-autonomos-no-brasil
published: 2026-04-19T15:03:14.059218+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# IA promete revolucionar compras com agentes autônomos no Brasil

A inteligência artificial está transformando o e-commerce com o conceito de "comércio agêntico", permitindo que agentes de IA busquem e comprem produtos e serviços de forma autônoma, com o Brasil sendo um mercado estratégico para essa inovação.

## Pontos principais

- Agentes de inteligência artificial automatizarão a busca e compra de produtos e serviços, como passagens aéreas, encontrando os melhores preços e concluindo transações.
- O "comércio agêntico" é uma aposta da indústria de pagamentos, com projeções da McKinsey & Company indicando um movimento global de US$ 5 trilhões até 2030.
- Bandeiras de cartões como Visa, Mastercard e Elo estão testando e implementando soluções de pagamentos agênticos no Brasil, considerado um mercado estratégico.
- A Visa realizou as primeiras operações totalmente por agentes de IA no Brasil com Banco do Brasil e Santander, focando em segurança e tokenização.
- A Elo, em parceria com a Decolar, desenvolve um agente de IA para compras de passagens aéreas via plataformas como WhatsApp e ChatGPT.

A inteligência artificial está impulsionando uma nova era no e-commerce, conhecida como "comércio agêntico", onde agentes de IA são capazes de buscar, comparar e efetuar compras de produtos e serviços de forma autônoma. Essa inovação promete otimizar a experiência do consumidor, encontrando os melhores preços e concluindo transações sem intervenção humana. O Brasil é visto como um mercado estratégico para essa tecnologia, com grandes players do setor de pagamentos já realizando testes e implementações.

Empresas como Visa, Mastercard e Elo estão na vanguarda dessa transformação. A Visa já conduziu operações com agentes de IA em parceria com Banco do Brasil e Santander, priorizando a segurança e a tokenização. A Mastercard também realizou pagamentos agênticos com Itaú Unibanco e Santander, destacando a conveniência para os usuários. A Elo, em colaboração com a Decolar, está desenvolvendo um agente de IA focado na compra de passagens aéreas, acessível via plataformas como WhatsApp e ChatGPT. A difusão em larga escala dependerá da adesão do varejo e da preparação tecnológica dos bancos, com modelos verticais sendo os primeiros a surgir.

## Fontes

- [Comprar passagem aérea de madrugada? IA promete achar o melhor preço e pagar sozinha](https://www.infomoney.com.br/business/comprar-passagem-de-madrugada-ia-promete-achar-o-melhor-preco-e-pagar-sozinha/) — InfoMoney (2026-04-19)

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