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title: "Zalando desenvolve provadores virtuais com IA para reduzir devoluções"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-04-17/zalando-desenvolve-provadores-virtuais-com-ia-para-reduzir-devolucoes
published: 2026-04-17T08:02:55.80005+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Zalando desenvolve provadores virtuais com IA para reduzir devoluções

A Zalando está implementando provadores virtuais impulsionados por inteligência artificial para solucionar o problema de roupas que não servem e diminuir as custosas devoluções de compras online.

## Pontos principais

- A Zalando está desenvolvendo provadores virtuais com inteligência artificial.
- O objetivo é reduzir as devoluções de roupas compradas online devido a problemas de ajuste.
- Devoluções representam um custo significativo para varejistas de moda online.
- A tecnologia visa otimizar a experiência de compra do cliente e a eficiência operacional.

A varejista de moda online Zalando está investindo no desenvolvimento de provadores virtuais que utilizam inteligência artificial. A iniciativa busca resolver um dos maiores desafios do e-commerce de vestuário: as devoluções de produtos por problemas de tamanho ou caimento, que representam um custo elevado para as empresas do setor. 

Com a implementação dessa tecnologia, a Zalando espera melhorar a precisão do ajuste das roupas, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória para o cliente e, consequentemente, reduzindo as taxas de devolução. A inteligência artificial é a base para o funcionamento desses novos provadores, otimizando tanto a jornada do consumidor quanto a eficiência operacional da empresa.

## Fontes

- [Zalandos virtuelle Umkleidekabine](https://www.bloomberg.com/news/videos/2026-04-17/zalandos-virtuelle-umkleidekabine-video) — Bloomberg (2026-04-17)

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