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title: "Cofundador da Sinch destaca Brasil como \"laboratório do futuro\" em comunicação"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-03-27/cofundador-da-sinch-destaca-brasil-como-laboratorio-do-futuro-em-comunicacao
published: 2026-03-27T08:01:51.443052+00:00
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Cofundador da Sinch destaca Brasil como "laboratório do futuro" em comunicação

Robert Gerstmann, cofundador da Sinch, empresa sueca de comunicação digital, afirmou que o Brasil é um mercado essencial e um "laboratório do futuro" para a comunicação digital, impulsionado pelo uso do WhatsApp e a evolução para RCS e IA.

## Pontos principais

- A Sinch, empresa sueca de comunicação digital, processa quase um trilhão de transações anuais e vê o Brasil como um mercado prioritário.
- O Brasil se destaca pelo grande número de usuários de tecnologia e de WhatsApp, tornando o canal essencial em mercados com alta penetração de Android.
- A Sinch já realizou duas aquisições no Brasil (TWW e Wavy) e cerca de 20 globalmente, investindo US$ 5 bilhões em expansão desde seu IPO em 2015.
- A empresa atua como infraestrutura global de distribuição de mensagens, conectando marcas a operadoras e plataformas como Meta e Google.
- A transição do SMS para a comunicação bidirecional via WhatsApp e a integração com inteligência artificial representam a maior transformação da Sinch.

Robert Gerstmann, cofundador da Sinch, uma gigante sueca de comunicação digital, classificou o Brasil como um "laboratório do futuro" para o setor, destacando sua importância estratégica para a empresa. Com quase um trilhão de transações anuais processadas globalmente, a Sinch considera o mercado brasileiro prioritário devido ao alto número de usuários de tecnologia e à intensa penetração do WhatsApp, especialmente em um cenário dominado por dispositivos Android. A empresa já investiu significativamente no país, realizando aquisições como TWW e Wavy, parte de um esforço global de US$ 5 bilhões em expansão desde seu IPO em 2015.

A Sinch opera como uma infraestrutura global, conectando marcas a operadoras e plataformas como Meta e Google para serviços de SMS, WhatsApp, e-mail, voz e RCS. A transição do SMS de "mão única" para a comunicação bidirecional via WhatsApp e a integração com inteligência artificial são vistas como as maiores transformações da empresa, permitindo interações automatizadas e personalizadas. Gerstmann também mencionou que o RCS (Rich Communication Services) desponta como a próxima evolução do SMS, com grande relevância para o mercado brasileiro, apesar dos desafios como a fraude, que a empresa combate em parceria com outras entidades.

## Fontes

- [“O Brasil é um laboratório do futuro”, diz fundador de gigante tech](https://www.infomoney.com.br/business/o-brasil-e-um-laboratorio-do-futuro-diz-fundador-de-gigante-tech/) — InfoMoney (2026-03-27)

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