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title: "Marcas buscam influenciar chatbots de IA em nova era do marketing digital"
url: https://dailyjournal.news/news/2026-02-19/marcas-buscam-influenciar-chatbots-de-ia-em-nova-era-do-marketing-digital
published: 2026-02-19T09:01:53.00081+00:00
categories: ["business", "economy", "technology"]
topics: ["inteligencia-artificial"]
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language: pt-BR
publisher: "Daily Journal"
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# Marcas buscam influenciar chatbots de IA em nova era do marketing digital

Empresas estão desenvolvendo estratégias de marketing, como AEO e GEO, para influenciar o conteúdo gerado por chatbots de IA, que se tornaram novos influenciadores digitais.

## Pontos principais

- Chatbots de IA, como o ChatGPT, são vistos como novos influenciadores que as marcas precisam conquistar devido ao seu impacto na disseminação de informações.
- Empresas como a Athenahealth identificaram que os chatbots apresentavam informações desatualizadas ou incompletas sobre seus produtos e serviços.
- Surgiu um novo campo de marketing, chamado AEO (answer engine optimization) ou GEO (generative engine optimization), focado em otimizar o conteúdo para mecanismos de resposta de IA.
- Marcas estão fornecendo grandes volumes de dados específicos e direcionando-os para plataformas confiáveis, como Reddit, LinkedIn e Quora, para moldar as respostas dos chatbots.
- A urgência em educar os chatbots enquanto são maleáveis cria uma "vantagem do pioneiro" e abre oportunidades para startups e agências especializadas.

Com a crescente influência dos chatbots de inteligência artificial na forma como os consumidores acessam informações, as marcas estão se adaptando a um novo cenário de marketing. Empresas como a Athenahealth descobriram que esses assistentes virtuais frequentemente não conheciam suas ofertas ou forneciam dados desatualizados, evidenciando a necessidade de uma abordagem direcionada. Essa nova estratégia, denominada AEO (answer engine optimization) ou GEO (generative engine optimization), assemelha-se ao SEO tradicional, mas foca na otimização para mecanismos de resposta de IA.

Para influenciar o que os chatbots dizem, as marcas estão investindo em fornecer grandes volumes de informações precisas e direcioná-las para plataformas confiáveis, como Reddit, LinkedIn e Quora, que são frequentemente citadas pelos modelos de IA. Essa corrida para educar os chatbots enquanto eles ainda são maleáveis cria uma "vantagem do pioneiro" e impulsiona o surgimento de novas startups e agências especializadas. Contudo, desafios persistem, incluindo a dificuldade dos chatbots em acessar conteúdo pago, a regurgitação de dados antigos e a propensão a inventar fatos, além do impacto desproporcional de postagens negativas em fóruns.

## Fontes

- [Chatbots de IA são os novos influenciadores que as marcas precisam conquistar](https://www.infomoney.com.br/business/global/chatbots-sao-os-novos-influenciadores-que-as-marcas-precisam-conquistar/) — InfoMoney (2026-02-19)

## Tópicos relacionados

- [Inteligência Artificial](https://dailyjournal.news/topics/inteligencia-artificial)

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